фс Обучение неработающих пенсионеров компьютерной грамотности.
Управление приобщает своих почтенных клиентов к интернету. Компьютерная грамотность этой возрастной категории в Приозерском районе до сих пор недостаточна. ПФР активно развивает электронные сервисы, а самая многочисленная категория наших клиентов не в состоянии воспользоваться преимуществами дистанционного доступа к услугам. Более трех лет специалисты управления проводят обучение пенсионеров компьютерной грамотности.
Основная цель занятий — формирование у пенсионеров базовых знаний в сфере компьютерных технологий, навыков работы на компьютере, умений пользоваться государственными информационными ресурсами.
На курсах пожилые люди бесплатно учатся пользоваться компьютером или планшетом, общаться при помощи электронной почты или программы Skype, ориентироваться в сети интернет, оперативно решать возникающие вопросы при помощи online-сервисов. Особое внимание уделяется функционалу Портала государственных и муниципальных услуг.
Это крайне важное и востребованное направление, дающее пенсионерам доступ к государственным услугам в дистанционной форме, повышающее уровень их социализации и жизненного комфорта.
Стоит отметить, что ПФР совместно с «Ростелекомом» инициативно разработали учебный курс и учебное пособие «Азбука интернета» для людей старшего поколения, которое так же используется Управлением. Пособие «Азбука интернета» — это система качественного обучения граждан старшего поколения и людей с ограниченными возможностями работе с компьютером. Курс учит работе с Windows, Word, браузерами. Главный акцент сделан на практическом применении новых навыков в повседневной жизни, в частности использовании единого портала госуслуг РФ. Пожилых людей учат искать нужную информацию, общаться в интернете, вести переписку. На занятиях обязательно каждый использует этот учебник.
Пенсионный фонд России и ПАО «Ростелеком» обновили учебник «Азбука Интернета» и материалы на сайте azbukainterneta.ru. Теперь базовый курс программы обучения пенсионеров компьютерной грамотности расширен до 14 уроков. Две новые главы посвящены таким важным темам, как электронные услуги, доступные на сайте Пенсионного фонда, и поиск работы через интернет.
Электронную версию учебника «Азбука интернета» можно бесплатно скачать на портале http://azbukainterneta.ru и распечатать для старших родственников.
«Значительно расширен раздел об оплате товаров и услуг через Интернет: дано описание наиболее распространенных банковских карт и алгоритма оплаты, особое внимание при этом уделено правилам безопасности при совершении финансовых операций online», — отмечает ведущий специалист-эксперт (по автоматизации) С.И. Пашков.
«Уверенное владение интернетом позволяет гражданам экономить свое время и получать государственные услуги без посещения профильных ведомств, — отметила начальник Управления Л.В. Иванина. — Например, подать заявление о назначении пенсии или поменять способ ее доставки, посмотреть размер пенсии можно прямо из дома, лично приходить в Пенсионный фонд не требуется».
Все эти возможности доступны в «Личном кабинете гражданина» на сайте ПФР. Там же можно записаться на прием к специалисту, заказать нужную справку или документ, узнать о сформированных пенсионных правах.
Обучение основным навыкам работы на компьютере и в сети Интернет необходимо для того, чтобы пожилые люди могли легче адаптироваться в среде, наполненной информационными технологиями, имели возможность самостоятельно получать государственные услуги через Интернет, наконец, просто общаться друг с другом или родственниками на расстоянии.